Mensuelle E-commerce n°35 : Décembre 2023

Quelles sont les nouveautés e-commerce et publicitaires du mois de Décembre 2023 ? En tant que solution dédiée à la performance produit des e-commerçants, nous avons choisi de vous partager chaque mois, une sélection de sujets issus de notre veille. 

🔎 L'ACTUALITÉ GOOGLE ET BING 🔎

➡️ Google, passant du Manifest V2 au Manifest V3, impacte les extensions Chrome, notamment les bloqueurs de publicités. 

Annoncé en 2019, Manifest V3 introduit des règles plus strictes pour renforcer la sécurité et la confidentialité des données utilisateur. Cependant, cela suscite des controverses en rendant les bloqueurs de publicité moins efficaces. Ainsi, Google collabore avec Adblock pour trouver des solutions face à ces défis majeurs.

➡️ Google lance sa nouvelle fonctionnalité « Shop Deals », une plateforme qui centralise les promotions en ligne. 

Google met à jour Chrome avec de nouvelles fonctionnalités permettant de suivre les prix et les remises. L’objectif est d’offrir une expérience d’achat améliorée et des offres personnalisées basées sur leurs habitudes d’achat. Bientôt disponible en France.

➡️ Google annonce un investissement de 2 milliards de dollars dans Anthropic, selon un porte-parole de l’entreprise.

Dans la course à l’IA générative, les géants de la technologie, Google et Amazon adoptent des stratégies d’investissement similaires, soutenant différentes start-ups prometteuses. Anthropic, spécialisée dans le développement de l’intelligence artificielle, en est la cible principale, la mettant en rivalité directe avec OpenAI.

➡️ Microsoft Advertising : une nouvelle stratégie d’enchère pour les annonces d’audiences et autres mise à jour du produit.

  1. Microsoft Advertising Network propose désormais la stratégie d’enchères « Maximiser les conversions » et « Coût par acquisition (CPA)”.
  2. Des améliorations de la précision du modèle de prédiction de conversion et des performances initiales ont été apportées aux enchères automatiques sur toute la plateforme.
  3. Nouvelle fonctionnalité de test Universal Event Tracking pour aider les utilisateurs à diagnostiquer les problèmes en temps réel.

➡️ Google reverserait à Apple, 36% des revenus de la publicité sur le navigateur Safari.

En plus des dizaines de milliards de $ que Google verse à Apple pour être le moteur de recherche par défaut sur Safari, l’entreprise reverserait également 36% des revenus publicitaires qu’il génère chaque fois qu’un utilisateur effectue une recherche Google via le navigateur Safari.

➡️ L’acquisition d’Activision Blizzard par Microsoft, lui ouvre des opportunités dans la publicité des jeux mobiles.

Microsoft a finalisé l’acquisition d’Activision Blizzard King pour 75Mds $. Une opération qui lui permet de mettre un pied dans le marché de la publicité des jeux mobiles.

📰 L'ACTUALITÉ MARCHÉ 📰

➡️ Quelques chiffres clés sur la manière dont les consommateurs français se préparent pour le Black Friday 2023.

À l’approche du Black Friday, 74 % des Français envisagent des achats anticipés pour Noël avec un budget moyen de 182 euros, en hausse par rapport à 2022 (160 euros), selon Shopify. De plus, 83 % prévoient de comparer les prix, soulignant une approche prudente et stratégique lors de cet événement commercial.

Selon une étude OpinionWay menée par Bonial :

  • 27% des consommateurs français ont l’intention d’acheter lors du Black Friday (-1 point par rapport à 2022).
  • Parmi ceux prévoyant des achats, 53% les feront exclusivement en ligne (+10 points par rapport à 2022), 37% en magasin physique et en ligne (-10 points par rapport à 2022), et 10% uniquement en magasin physique (+1 point par rapport à 2022).
  • 59% des consommateurs prévoyant des achats pendant le Black Friday ont l’intention de visiter Amazon (+8 points par rapport à 2022), 23% chez Fnac-Darty (-4 points par rapport à 2022), et 21% sur Cdiscount (stable par rapport à 2022).

➡️ Bilan e-commerce du 3ème trimestre 2023 : les ventes de produits sont en léger repli de -1,5% par rapport à l’an dernier. 

Le dernier bilan e-commerce de la FEVAD dévoile une croissance solide pour la beauté (12% vs T3 2022) tandis que l’habillement (-5% vs T3 2022) et les produits techniques (-6% vs T3 2022) sont en recul. Le panier moyen grimpe à 67 euros, marquant une hausse dynamique de 4,4% par rapport à l’année dernière, alignée sur l’inflation.

➡️ Récession économique : baisse des budgets publicitaires pour les applications mobiles en 2023. 

Le 16e Performance Index d’AppsFlyer révèle un ralentissement économique impactant la publicité mobile. Au premier semestre 2023, les principaux canaux ont enregistré des baisses de 20% des dépenses publicitaires pour les applications mobiles, comparé au premier semestre 2022.

➡️ Une fonction d’assistant IA pourrait aider les clients dans la rédaction d’avis produits.

44 % des Français interrogés ont déclaré qu’ils apprécieraient de rédiger un avis sur un site e-commerce avec l’assistance de l’IA générative, car cela les aiderait à produire un avis de meilleure qualité.
𝑆𝑒𝑙𝑜𝑛 𝑢𝑛𝑒 𝑒́𝑡𝑢𝑑𝑒 𝑟𝑒́𝑎𝑙𝑖𝑠𝑒́𝑒 𝑝𝑎𝑟 𝐵𝑎𝑧𝑎𝑎𝑟𝑣𝑜𝑖𝑐𝑒 𝑎𝑢𝑝𝑟𝑒̀𝑠 𝑑𝑒 𝑝𝑙𝑢𝑠 𝑑𝑒 9 000 𝑝𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑛𝑒𝑠 𝑑𝑎𝑛𝑠 𝑙𝑒 𝑚𝑜𝑛𝑑𝑒.

➡️ Après Apple Pay avec le paiement sans contact, Apple introduit le « Tap to Pay » en France. 

Le système utilise la technologie NFC pour permettre des paiements directs sur l’iPhone du commerçant. Il donne la possibilité de payer avec un autre iPhone, une Apple Watch, ou une carte bancaire sans contact. Cela offre une alternative sans investissement supplémentaire pour les petites entreprises et les artisans.

🛍️ L'ACTUALITÉ DES MARKETPLACES 🛍️

➡️ Amazon étend son projet de livraison par drone dans deux pays européens : Le Royaume Uni et L’Italie.

Amazon annonce le lancement de la livraison par drone au Royaume-Uni et en Italie d’ici fin 2024, visant à acheminer 500 millions de colis par drone. La société présente son nouveau drone MK30, plus avancé, et souligne son engagement envers la sécurité et la collaboration avec les autorités réglementaires. Actuellement, ce service est opérationnel sur deux sites en Californie et au Texas, déployés il y a moins d’un an.

➡️ Le projet Nessie, un algorithme secret qui fait gonfler les prix d’Amazon.

Amazon est accusé par la Federal Trade Commission (FTC) pour « abus de position dominante » car elle exerce un contrôle illégal sur les prix. L’organisme estime qu’Amazon a extrait plus d’un milliard de dollars des consommateurs américains en manipulant les tarifs de milliers de produits. Bien qu’Amazon nie ces allégations, la FTC considère le projet Nessie comme une « méthode de compétition injuste » et envisage des sanctions.

➡️ Amazon et Meta testent une fonction permettant d’acheter des produits Amazon directement depuis les publicités Facebook et Instagram.

Amazon s’allie aux plateformes sociales. En effet, Facebook et Instagram permettront à leurs utilisateurs d’acheter un produit Amazon sans quitter les plateformes. Le prix du produit, son éligibilité à Prime, son temps de livraison et ses spécificités y seront également affichés. Suite à cette annonce, Snapchat a, lui aussi, dévoilé sa collaboration avec la marketplace sur le même principe.

📱 L'ACTUALITÉ SOCIAL COMMERCE 📱.

➡️ C’est officiel : Facebook et Instagram vont proposer un abonnement sans publicité en Europe.

Conformément à la réglementation européenne Facebook et Instagram proposent un abonnement sans publicité aux utilisateurs de l’UE, de l’EEE et de la Suisse, préservant le choix des utilisateurs. Les contrôles publicitaires restent disponibles, les annonceurs peuvent cibler les utilisateurs gratuits, et des outils seront développés pour maintenir la valeur de la publicité personnalisée.

➡️ Meta n’a plus le droit d’utiliser les données personnelles pour le ciblage publicitaire dans l’UE et l’EEE, une victoire pour la protection des données.

Le 27 octobre dernier, le Comité européen de la protection des données a pris la décision d’interdire définitivement à Meta d’utiliser les données personnelles de ses utilisateurs de l’UE et l’EEE, à des fins publicitaires.

➡️ WhatsApp songe sérieusement à introduire des publicités sur certaines pages de l’application.

Le PDG de WhatsApp a annoncé que des annonces commerciales pourraient bien apparaître régulièrement dans WhatsApp. Du contenu qui serait diffusé du côté de la page Actus.

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